“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立客戶(hu)檔案(an)，為售(shou)后(hou)服務提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有力(li)的(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并由(you)若干名具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的(de)員(yuan)工組成維(wei)(wei)修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體負(fu)責模(mo)具(ju)維(wei)(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)(de)各類(lei)模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使用的(de)(de)故障，均(jun)享(xiang)受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各(ge)類模(mo)具(ju)維修，僅收取成本(ben)費。因使(shi)用年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加(jia)部分的價格，給予市(shi)場的優惠(hui)價；