“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模具設(she)立模具編(bian)號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信息(xi)溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識別和(he)查(cha)詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始(shi)資(zi)料(liao)，按(an)模具編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使用的故(gu)障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模(mo)具(ju)(ju)維修(xiu)，僅(jin)收(shou)取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)(ju)，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分的價格，給予市場的優惠價；