“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服務(wu)(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作的(de)信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別和(he)查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶(hu)(hu)檔案(an)，為售后服務(wu)(wu)提供便捷、強(qiang)有(you)力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營服務部(bu)門，并由若(ruo)干名具有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年(nian)內正常使(shi)用的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后(hou)的(de)各類模具維(wei)修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用年(nian)份較長(chang)或損(sun)壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與(yu)客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模(mo)的(de)樣品經檢(jian)驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改裝、改造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；