“鋼(gang)鋒模業”來(lai)源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模具設立(li)模具編號，便于日(ri)常(chang)工作的(de)信息溝通(tong)、記錄、識別和查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客戶信息、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)記錄等原始資料，按模具編號建立(li)客戶檔(dang)案，為(wei)售(shou)后服務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服務部門，并由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工(gong)組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)(ji)客戶(hu)所急(ji)(ji)，具(ju)體負(fu)責(ze)模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收(shou)取成本(ben)費(fei)。因(yin)使用年份較長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復(fu)的模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加(jia)部(bu)分的(de)(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)(de)優惠價(jia)；