“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模具設立模具編號，便于日常工作的信息溝(gou)通(tong)、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始(shi)資料，按模具編號建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售(shou)后(hou)服(fu)務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門設(she)立(li)經營(ying)服務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗的員(yuan)工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和(he)售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內(nei)正常使用的故障，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經(jing)檢驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部(bu)分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；