“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽(qian)訂(ding)合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別對每付模(mo)(mo)具(ju)設(she)立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)(bian)號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的(de)信(xin)息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔(dang)案(an)，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持(chi)。

　　企(qi)業(ye)專門(men)設立經營服務(wu)部門(men)，并由若干名(ming)具有豐(feng)富實(shi)踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責(ze)模具維修(xiu)和售(shou)后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免(mian)費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經(jing)檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加部分的價(jia)格，給予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；