“鋼(gang)鋒模業(ye)”來源于(yu)(yu)客戶(hu)，服務(wu)(wu)于(yu)(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別對每付模具(ju)設立模具(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)(yu)日常工(gong)作的信(xin)息(xi)溝(gou)通、記錄、識別和查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記錄等原始資料(liao)，按模具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服務(wu)(wu)提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門(men)設立經營服務部門(men)，并由(you)若干名具有豐富實踐(jian)經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所(suo)想、急(ji)(ji)客戶所(suo)急(ji)(ji)，具體負責(ze)模(mo)具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業(ye)”的各類(lei)模具，一年(nian)內正常使用的故(gu)障，均(jun)享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維(wei)修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使用年份較長(chang)或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣(yang)品(pin)經(jing)檢驗(yan)合格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價(jia)格，給予市場的優惠(hui)價(jia)；