“鋼鋒模業”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分(fen)別(bie)(bie)對每付(fu)模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別(bie)(bie)和查(cha)詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料，按模具(ju)編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)(wei)修組，想客(ke)戶所(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內正(zheng)常(chang)使(shi)用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因使用(yong)年份較(jiao)長(chang)或(huo)損壞嚴(yan)重的難以(yi)修(xiu)復的模具，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的(de)樣品(pin)經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分(fen)的價(jia)格，給(gei)予市場的優惠價(jia)；