“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分(fen)別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便于日常(chang)工作的信息(xi)溝(gou)通(tong)、記錄、識別和查詢；同時，整理(li)匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立(li)經營服(fu)務(wu)部門，并由(you)若(ruo)干(gan)名具(ju)(ju)有豐富(fu)實踐經驗(yan)的員(yuan)工組成維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)(ju)體(ti)負責模具(ju)(ju)維修和(he)售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模業”的各(ge)類模具，一(yi)年內正常使用(yong)的故(gu)障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用(yong)(yong)一年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅(jin)收取成本(ben)費(fei)。因使用(yong)(yong)年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以(yi)修(xiu)復的(de)模(mo)具，將(jiang)與(yu)客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；