“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合(he)同(tong)投產時(shi)，分別(bie)對每付(fu)模具設立(li)模具編號(hao)，便(bian)于日常工作的信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按(an)模具編號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并(bing)由若干名(ming)具有豐富(fu)實踐經驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具體負責(ze)模(mo)具維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使用的故障(zhang)，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用(yong)年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格(ge)，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添(tian)加部分的價格，給予市場的優惠價；