“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合同(tong)投產時(shi)，分別對(dui)每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工作的信息溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)(men)設立經營服務部(bu)門(men)(men)，并由若干(gan)名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責模(mo)具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年(nian)內正常使(shi)用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)各類模(mo)具維(wei)修，僅收(shou)取成(cheng)本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具(ju)需改裝、改造(zao)、添加部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠價；