“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶，服務(wu)于客戶。凡是簽訂合同(tong)投(tou)產(chan)時，分(fen)別對每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號，便于日常(chang)工作的(de)信息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)編號建立客戶檔(dang)案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責(ze)模具維修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類模具(ju)維修，僅收取(qu)成本費。因使用(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝(zhuang)、改造、添加部分(fen)的(de)價格，給予市(shi)場(chang)的(de)優惠(hui)價；