“鋼鋒模業”來(lai)源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時(shi)，分別對每付模具設立模具編號，便于日常工作的信息溝(gou)通、記(ji)(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)(ji)錄等原始(shi)資料，按模具編號建立客戶檔案，為售后服務提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部(bu)門，并(bing)由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后(hou)的各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使(shi)用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復的模具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的(de)樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分(fen)的價格，給予市場(chang)的優惠價；