“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務(wu)于客戶(hu)(hu)。凡(fan)是簽訂合(he)同投產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于日(ri)常工(gong)作的信(xin)(xin)息(xi)溝通、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和查(cha)詢；同時，整理匯總(zong)客戶(hu)(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔(dang)案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設(she)立經營服(fu)務部門，并(bing)由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模(mo)具維(wei)修，僅收取(qu)成本費(fei)。因使用(yong)年份較長或損壞嚴(yan)重的難以修復的模(mo)具，將與客戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格(ge)，給予市場(chang)的(de)優惠價；