“鋼鋒(feng)模業(ye)”來(lai)源于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)，服(fu)務于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合同(tong)(tong)投產時，分(fen)別對每付模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號，便于(yu)日(ri)常(chang)工作的(de)信(xin)息(xi)(xi)溝通、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息(xi)(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始(shi)資料，按模具(ju)編(bian)號建立客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服(fu)務提(ti)供便捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門(men)設(she)立(li)經營(ying)服務(wu)部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工(gong)組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體(ti)負責模具維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類(lei)模具，一(yi)年(nian)內(nei)正常使(shi)用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)(nian)后的各類模(mo)具維修，僅收(shou)取(qu)成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)(nian)份較(jiao)長或損壞嚴重(zhong)的難(nan)以修復(fu)的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格(ge)，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；