“鋼(gang)鋒模業(ye)”來源于(yu)客戶(hu)(hu)，服務于(yu)客戶(hu)(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂(ding)合同(tong)投產時，分別對每付(fu)模具設立模具編號(hao)，便(bian)(bian)于(yu)日常工作(zuo)的信(xin)息溝通、記(ji)(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客戶(hu)(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測記(ji)(ji)錄等(deng)原始資料(liao)，按模具編號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔案(an)，為售后服務提供便(bian)(bian)捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經(jing)(jing)營服(fu)務部門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經(jing)(jing)驗的員工(gong)組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所(suo)(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)(suo)急，具體負責模具維(wei)修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)(mo)具(ju)，一(yi)年內正常使用的(de)故(gu)障，均享(xiang)受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)后的各類模(mo)具(ju)(ju)維修(xiu)(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的難以(yi)修(xiu)(xiu)復的模(mo)具(ju)(ju)，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；