“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于客(ke)(ke)戶，服務(wu)于客(ke)(ke)戶。凡(fan)是簽(qian)訂合同投產時(shi)，分別對每付模具設立模具編(bian)號，便(bian)(bian)于日常(chang)工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總(zong)客(ke)(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模具編(bian)號建立客(ke)(ke)戶檔案(an)，為售后服務(wu)提供便(bian)(bian)捷、強有力的支持。

　　企(qi)業(ye)專(zhuan)門設(she)立(li)經營服務(wu)(wu)部門，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐經驗的(de)員工組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服務(wu)(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)各(ge)類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)(de)各類模具維修，僅(jin)收取成本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模具，將(jiang)與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品經(jing)檢(jian)驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市場的優惠價；