“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)(shi)，分(fen)別對每(mei)付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)，便于(yu)(yu)日常工作(zuo)的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)(shi)，整理(li)匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)錄等原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售(shou)后服(fu)務提(ti)供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經(jing)營服務部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客(ke)戶(hu)所(suo)(suo)想、急客(ke)戶(hu)所(suo)(suo)急，具體負責(ze)模具維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒(feng)模業(ye)”的(de)各類(lei)模具，一(yi)年(nian)內正常使用的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使用年(nian)份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將(jiang)與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造(zao)、添加部分(fen)的(de)價格，給予市(shi)場(chang)的(de)優(you)惠價；