“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投(tou)產時(shi)，分別對(dui)每付模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號，便于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務(wu)(wu)提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部門，并由(you)若干名具(ju)有豐富實踐經驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修(xiu)和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內(nei)正(zheng)常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各(ge)類(lei)模具維(wei)修，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重的難以(yi)修復(fu)的模具，將(jiang)與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品(pin)經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝(zhuang)、改造、添加部(bu)分的價格(ge)，給予市場的優惠價；