“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合(he)同(tong)投產(chan)(chan)時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客(ke)戶信息、產(chan)(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立客(ke)戶檔(dang)案，為(wei)售后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門設(she)立經(jing)營服(fu)務部(bu)門，并由若干名(ming)具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)員工組成維(wei)修組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶所想(xiang)(xiang)、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正(zheng)常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)(nian)后(hou)的各類模具維(wei)修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使用(yong)年(nian)(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣(yang)品經檢(jian)驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市(shi)場的優惠價(jia)；