“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合(he)同(tong)投產時(shi)，分別對每(mei)付模具設立模具編(bian)號(hao)，便于日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)時(shi)，整理匯(hui)總(zong)客(ke)(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資料，按模具編(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設立經營服務部(bu)門(men)，并由(you)若(ruo)干名具(ju)有豐富(fu)實踐(jian)經驗的(de)員工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負(fu)責(ze)模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)(yong)一(yi)年(nian)后的(de)各類(lei)模具(ju)維修，僅收取成本費。因使(shi)(shi)用(yong)(yong)年(nian)份較(jiao)長(chang)或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的(de)樣品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格，給予市(shi)場的優(you)惠(hui)價；