“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作的(de)信(xin)息溝通(tong)、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建(jian)立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經營服務(wu)部門，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工(gong)組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業(ye)”的(de)各類(lei)模具，一年(nian)內正常使用的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)(yong)一年后的各類模(mo)具(ju)維修，僅(jin)收取成本(ben)費。因使(shi)(shi)用(yong)(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具(ju)，將(jiang)與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分(fen)的價格，給予市場的優惠(hui)價；