“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投(tou)產時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)，便于(yu)日(ri)常(chang)工作的(de)信息(xi)溝(gou)通、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同(tong)時(shi)，整理(li)匯(hui)總(zong)客(ke)戶信息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售(shou)后服務提(ti)供便捷(jie)、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設(she)立經營服務(wu)部門，并由若(ruo)干名(ming)具(ju)有(you)豐富實踐經驗的(de)員工(gong)組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具(ju)體(ti)負(fu)責(ze)模具(ju)維修和售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一(yi)年內(nei)正(zheng)常使用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模具，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模(mo)的(de)樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)價格(ge)，給予市(shi)場的(de)優惠價；