“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，服務(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合同(tong)(tong)投產時，分別對(dui)每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總(zong)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具編號建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設(she)立經(jing)營服務(wu)部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組成維修(xiu)(xiu)組，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體負(fu)責模(mo)具維修(xiu)(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)(nian)后的(de)(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本費。因使用年(nian)(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加(jia)部(bu)分的價格(ge)，給予市(shi)場的優(you)惠(hui)價；