“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來(lai)源于客戶，服務(wu)于客戶。凡是簽訂合(he)同投(tou)產時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作的(de)信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息(xi)(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶檔案，為(wei)售(shou)后服務(wu)提(ti)供便捷、強有(you)力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設(she)立經(jing)營服(fu)務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成維(wei)(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體(ti)負責模(mo)具(ju)維(wei)(wei)修(xiu)和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年內(nei)正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復的模(mo)具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給予市(shi)場的優(you)惠價(jia)；