“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶，服務(wu)于(yu)客戶。凡是簽訂合(he)同(tong)投產時(shi)(shi)，分(fen)別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)(bian)號(hao)，便于(yu)日(ri)常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識(shi)別和查(cha)詢(xun)；同(tong)時(shi)(shi)，整理(li)匯總(zong)客戶信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)(bian)號(hao)建(jian)立客戶檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并(bing)由(you)若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)(de)各(ge)類模具維修，僅收取(qu)成本費。因使用年份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的(de)(de)難以修復(fu)的(de)(de)模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經(jing)檢(jian)驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優(you)惠價；