“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日(ri)常工作的信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢(xun)；同時，整理(li)匯總(zong)客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具編號建(jian)立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年(nian)內(nei)正常使用(yong)的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模具維(wei)修，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴(yan)重(zhong)的難以修復的模具，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給予市(shi)場(chang)的(de)優惠價；