“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合同投產時，分別對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝通、記錄(lu)、識(shi)別和(he)查(cha)詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按模(mo)具編(bian)號建立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)(men)設立經營服務部門(men)(men)，并由若(ruo)干名具有豐(feng)富實踐經驗的(de)員工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各類模具，一年內正(zheng)常使用(yong)的(de)故障，均(jun)享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的各類模具維(wei)修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；