“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)(ju)編(bian)號(hao)(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)(mo)具(ju)(ju)編(bian)號(hao)(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經營服務部門，并由若(ruo)干名具有豐富實踐經驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責(ze)模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的(de)(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或損(sun)壞(huai)嚴(yan)重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部(bu)分(fen)的(de)價格，給予市場(chang)的(de)優惠(hui)價；