“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)，便(bian)(bian)于(yu)日(ri)常工作的(de)信息溝通(tong)、記錄、識別和查詢(xun)；同時，整理(li)匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務提供(gong)便(bian)(bian)捷、強有(you)力(li)的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立(li)經營服務部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體負責模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業”的各(ge)類模具，一(yi)年內正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類(lei)模具維(wei)修，僅(jin)收取(qu)成本(ben)費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場(chang)的(de)優惠價；