“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時(shi)，分(fen)別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工(gong)作(zuo)的信息(xi)溝通、記(ji)(ji)錄(lu)、識別(bie)和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)(hu)信息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立經營服務部門，并(bing)由若干(gan)名(ming)具有(you)豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具，一年內正常使用的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后(hou)的各(ge)類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或(huo)損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣(yang)品(pin)經檢(jian)驗合格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；