“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶，服(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投產時，分別對每付模具設立模具編(bian)號(hao)，便于日常工作的信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄等原始資(zi)料，按(an)模具編(bian)號(hao)建立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設(she)立經(jing)營服務部門，并(bing)由若干名具有豐(feng)富實(shi)踐經(jing)驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具體(ti)負責模(mo)具維修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購(gou)“鋼鋒模(mo)業(ye)”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用(yong)的(de)故障(zhang)，均享受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各(ge)類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；