“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶，服(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂(ding)合(he)同投產時(shi)，分別對每(mei)付模具設立模具編號(hao)，便(bian)于日常(chang)工作(zuo)的信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶信(xin)息、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等(deng)原始資料，按模具編號(hao)建立客(ke)戶檔(dang)案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部(bu)門(men)，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐(jian)經驗的員工(gong)組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體(ti)負責(ze)模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一(yi)年內正(zheng)常使用的故(gu)障(zhang)，均享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的各類模具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使用(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的難(nan)以修復(fu)的模具(ju)，將與(yu)客戶(hu)聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格(ge)，給(gei)予市場(chang)的(de)優惠價；