“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂(ding)合(he)同(tong)投產時，分別(bie)(bie)對每(mei)付(fu)模具設立(li)模具編號，便于日常工(gong)作的信(xin)息(xi)(xi)溝通、記(ji)錄、識別(bie)(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原(yuan)始(shi)資(zi)料，按模具編號建(jian)立(li)客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服務(wu)提供便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服務部門，并由若干名具有豐富(fu)實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責(ze)模具維修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)(de)各類模(mo)具，一(yi)年內(nei)正常使用的(de)(de)故障(zhang)，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各類(lei)模具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或(huo)損(sun)壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；