“鋼鋒模業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分別對每付(fu)模具設(she)立(li)模具編號，便于日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資料，按模具編號建立(li)客戶檔案，為(wei)售后服務提供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)(wu)部門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員(yuan)工組成維修組，想客戶(hu)(hu)所想、急客戶(hu)(hu)所急，具體(ti)負責模具維修和售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年內正常使用的故障，均(jun)享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因(yin)使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的(de)樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；