“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投(tou)產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)(lu)等原始資料，按模(mo)具編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經(jing)營服(fu)務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維(wei)(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)維(wei)(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”的(de)(de)各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的(de)(de)故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)(nian)后的各類模(mo)具維修，僅收取成(cheng)本費。因使用年(nian)(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的難以修復(fu)的模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分(fen)的價格，給予(yu)市場的優惠價；