“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽(qian)訂合同投產時，分別對每付模具設立模具編(bian)(bian)號，便于日(ri)常工作(zuo)的信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和(he)查詢；同時，整理匯(hui)總(zong)客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按模具編(bian)(bian)號建(jian)立客戶檔(dang)案，為售后服務提供便捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設(she)立經營服務(wu)(wu)部(bu)門，并由(you)若干(gan)名具(ju)(ju)有豐富(fu)實(shi)踐經驗的(de)員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維修和售后服務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各(ge)類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；