“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂合同投產時，分別對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信(xin)息溝(gou)通、記錄(lu)、識(shi)別和查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯(hui)總客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷(jie)、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)(men)設(she)立經(jing)營服務部門(men)(men)，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的(de)員工組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各(ge)類模具(ju)，一年內正常使(shi)用的故(gu)障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品(pin)經檢(jian)驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；