“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡是簽訂合同投(tou)產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)，便于(yu)日(ri)常(chang)工作的(de)信(xin)息(xi)溝通(tong)、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理(li)匯總客戶信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)建立(li)客戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有力(li)的(de)支(zhi)持(chi)。

　　企業專(zhuan)門設立經營(ying)服(fu)務部門，并由若(ruo)干名具有豐富(fu)實(shi)踐經驗的員(yuan)工組成(cheng)維(wei)修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體(ti)負責模具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各(ge)類模具(ju)，一(yi)年內正(zheng)常(chang)使用(yong)的故障，均(jun)享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類(lei)模(mo)具維修，僅收取成本(ben)費。因(yin)使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加(jia)部分(fen)的價格(ge)，給予市場的優(you)惠價；