“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)(yu)客(ke)戶，服務于(yu)(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編號，便于(yu)(yu)日常工作的信息溝通、記錄、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客(ke)戶信息、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資(zi)料(liao)，按(an)模(mo)具編號建立客(ke)戶檔(dang)案(an)，為售后服務提供便捷(jie)、強(qiang)有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并(bing)由若干名具有(you)豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組(zu)(zu)成維修(xiu)(xiu)組(zu)(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具體負責模具維修(xiu)(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后(hou)的各類模(mo)(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)(mo)具，將與客戶聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添(tian)加部分(fen)的價格，給予市場的優惠價；