“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合(he)同投產時，分別對每付(fu)模具(ju)(ju)設(she)立模具(ju)(ju)編(bian)號，便于日常工作的信息溝(gou)通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時，整(zheng)理匯(hui)總客(ke)戶信息、產品(pin)圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測(ce)記(ji)錄等原(yuan)始(shi)資料，按(an)模具(ju)(ju)編(bian)號建(jian)立客(ke)戶檔案，為(wei)售后服務提供便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經營服(fu)務部(bu)門，并由若干(gan)名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工(gong)組(zu)成維(wei)(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)(ke)戶(hu)所想、急客(ke)(ke)戶(hu)所急，具體(ti)負責模具維(wei)(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”的各(ge)類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享(xiang)受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因(yin)使用年(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的難以修(xiu)復的模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠(hui)價；