“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合(he)同(tong)投產時，分別(bie)(bie)對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信息溝通、記(ji)(ji)錄、識別(bie)(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)(ji)錄等原始資料(liao)，按模(mo)具編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務提供(gong)便(bian)捷、強(qiang)有(you)力的(de)支持(chi)。

　　企業(ye)專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干名具有豐(feng)富實踐經驗的員工組成維修組，想客戶(hu)(hu)所想、急客戶(hu)(hu)所急，具體(ti)負責模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各類(lei)模(mo)具維(wei)修，僅(jin)收(shou)取成本(ben)費。因使(shi)用(yong)年份較長或(huo)損壞嚴(yan)重的難以修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經(jing)檢(jian)驗合格，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分的價(jia)格，給予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；