“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合(he)同投產時(shi)，分別對(dui)每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號，便(bian)于日(ri)常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息(xi)、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)具編號建立客戶檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有(you)力的支(zhi)持(chi)。

　　企業(ye)專(zhuan)門設立(li)經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐(jian)經(jing)驗的員(yuan)工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使用(yong)的故障，均享(xiang)受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各類模具(ju)維修(xiu)，僅收(shou)取成(cheng)本費(fei)。因(yin)使(shi)用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具(ju)，將與客(ke)戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢(jian)驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；