“鋼鋒模業”來源于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付模具設立模具編號，便于(yu)(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模具編號建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服務提(ti)供便捷、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企(qi)業(ye)專(zhuan)門設立經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常使用的(de)故障，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；