“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編號，便于日常工(gong)作的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提(ti)供便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門設立經營(ying)服務(wu)部門，并由若干名(ming)具(ju)有豐(feng)富(fu)實(shi)踐經驗的(de)員工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)修(xiu)和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的(de)(de)各類模具，一年內正常(chang)使用的(de)(de)故障(zhang)，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類(lei)模具維修，僅收取成(cheng)本費(fei)。因使用(yong)年份較長(chang)或(huo)損壞(huai)嚴重的難以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經(jing)檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加部分(fen)的價格(ge)，給予市場的優惠價；