“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對(dui)每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于日常工(gong)作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后(hou)服務提(ti)供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經營服(fu)務(wu)部(bu)門(men)，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責模具維修和(he)售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模具維修，僅收取(qu)成本費(fei)。因(yin)使用年(nian)份較長(chang)或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加(jia)部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；