“鋼鋒模業”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模具設立模具編號(hao)，便于(yu)日(ri)常(chang)工作的信息溝(gou)通、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按(an)模具編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提供(gong)便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服務部門，并由(you)若干(gan)名具(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組成維修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具(ju)，一年(nian)內正常使(shi)用的(de)故障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具(ju)維修，僅(jin)收(shou)取成本(ben)費。因使用年份較長或(huo)損壞嚴重的難以(yi)修復(fu)的模具(ju)，將(jiang)與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優(you)惠價；