“鋼鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常工(gong)作的信息(xi)溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶信息(xi)、產(chan)(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄等原始資料(liao)，按模(mo)具編(bian)號建立客(ke)戶檔案，為售(shou)后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門(men)設立(li)經營服務(wu)部(bu)門(men)，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急(ji)(ji)客戶(hu)所急(ji)(ji)，具體負責模具維修(xiu)和售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼(gang)鋒模業”的各類模具(ju)，一年內正常使用的故障，均(jun)享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)(de)各類模(mo)(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)(de)模(mo)(mo)具(ju)，將(jiang)與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加(jia)部分(fen)的(de)價格，給予(yu)市(shi)場的(de)優惠價；