“鋼(gang)鋒(feng)模業(ye)”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編號，便于日常(chang)工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料，按模具(ju)編號建立客戶(hu)檔(dang)案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷(jie)、強(qiang)有力(li)的支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由(you)若干名具有豐(feng)富實(shi)踐經驗(yan)的(de)員工組(zu)成(cheng)維修組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具體負(fu)責(ze)模具維修和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業(ye)”的各類模具，一(yi)年內(nei)正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維(wei)修，僅收(shou)取成本費。因(yin)使用年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價(jia)格(ge)，給予市場的優惠價(jia)；