“鋼鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分(fen)別對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常(chang)工(gong)作的信息(xi)溝通、記錄、識(shi)別和(he)查(cha)詢(xun)；同時，整理(li)匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始(shi)資料，按模(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為售(shou)后服務(wu)提供便捷(jie)、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)(men)設立經營服務(wu)部門(men)(men)，并由若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工組成(cheng)維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)(ji)客(ke)戶所急(ji)(ji)，具體負(fu)責模具維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一年內(nei)正(zheng)常使用的(de)故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的(de)各(ge)類模(mo)(mo)具維修，僅收取成本費(fei)。因使用年(nian)份(fen)較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價(jia)格，給(gei)予市(shi)場的優惠價(jia)；